「つばめ電気」
よくあるご質問
日ごろお客様から寄せられる、よくあるご質問をご紹介します。
また、こちらにないご質問についてはお気軽にサポートセンターまでお問い合わせください。
みなさまから寄せられる質問とその回答をご紹介致します。
- Q.01つばめガスから電気を買えるのはどこの地域なの？
- A.01中国電力の供給地域となります。
- Q.02電気料金の支払い方法はどうなりますか？
- A.02ガス料金などと一緒にクレジットカードでお支払いいただきます。
- Q.03つばめガスから電気を購入するには工事が必要なの？
費用はかかるの？ - A.03スマートメーター取替以外の工事などは必要ありません。
契約切り替えの際に費用はかかりません。 - ※スマートメーター取替工事にはサービスブレーカー取外し工事が必要な場合がありますが、費用はかかりません。ただし、お客さまのご要望でスマートメーターの位置を変更する場合などには費用がかかる場合がございます。
- Q.04集合住宅に住んでいる場合でも、つばめガスから電気を購入することはできるの？
- A.04お客さまご自身が、電力会社と直接契約されている場合は可能です。
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つばめ電気サポートセンター
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