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「つばめ電気」
よくあるご質問

日ごろお客様から寄せられる、よくあるご質問をご紹介します。
また、こちらにないご質問についてはお気軽にサポートセンターまでお問い合わせください。

みなさまから寄せられる質問とその回答をご紹介致します。

よくあるご質問

Q.01つばめガスから電気を買えるのはどこの地域なの?
A.01中国電力の供給地域となります。
Q.02電気料金の支払い方法はどうなりますか?
A.02ガス料金などと一緒にクレジットカードでお支払いいただきます。
Q.03つばめガスから電気を購入するには工事が必要なの?
費用はかかるの?
A.03スマートメーター取替以外の工事などは必要ありません。
契約切り替えの際に費用はかかりません。
※スマートメーター取替工事にはサービスブレーカー取外し工事が必要な場合がありますが、費用はかかりません。ただし、お客さまのご要望でスマートメーターの位置を変更する場合などには費用がかかる場合がございます。
Q.04集合住宅に住んでいる場合でも、つばめガスから電気を購入することはできるの?
A.04お客さまご自身が、電力会社と直接契約されている場合は可能です。

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つばめ電気サポートセンター

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