電話サービス

光IP電話サービス つばめ光電話サービス

リーズナブルな月額基本料金＆通話料

月額基本料金例

＊1 上記料金に加え、1電話番号ごとに、ユニバーサルサービス料および電話リレーサービス料が必要です〔追加番号（オプション）も同様です〕。なお、詳しくは、ホームページ等でご確認ください。
◆1 【「つばめ光」について】契約手数料・工事費が別途必要です。インターネットのご利用には、プロバイダーとの契約・料金が必要です。
◆2 「つばめ光」を新規でお申し込みの場合は初回2年、以降3年毎の自動延伸となります。契約期間内（自動延伸後を含む）に解約の場合、解約金（3,300円）が必要です。

 

通話料

＊2 通話時間が短い場合や割引サービス加入状況等によってはおトクにならない場合があります。
＊3 NTT東西の加入電話・INSネット（電話サービス）・「ひかり電話」サービスおよび「コラボ光ひかり電話」サービス〔テレビ電話・データコネクト（データ通信）・データコネクト通信中の音声通話は除く〕、他社加入電話、他社IP電話（０５０番号への通話を除く）へ発信の場合。携帯電話等への通話料金は異なります。

＊ご利用中の電話番号を引き続き利用できない場合があります。
＊ISDN対応機種、G4FAXなど、一部の電話機等はご利用できません。
＊詳しくは「つばめ光電話」接続可否番号をご確認ください。

 

初期費用例

「つばめ光」と「つばめ光電話」を新規で同時申込いただき、現在加入電話で利用中の電話番号をそのまま利用する場合で、「つばめ光電話」対応機器の設定工事がない場合

＊4 【「つばめ光」契約手数料・工事費について】分割払いの途中で「つばめ光」を解約、移転および移行（品目変更）した場合、工事費の残額を一括してお支払いいただきます。
＊5 「つばめ光」と同時工事でない場合、工事費が別途必要です（派遣工事なしの場合2,200円、派遣工事ありの場合8,250円）。
＊6 「加入電話休止工事費」はNTT西日本からの請求となります。

 

通話・通信　料金表

「つばめ光電話」なら、おトクに、便利に、通話が楽しめる！

＊7 ●市内通話・県内への市外通話についてはNTT西日本を、県外通話・国際通話についてはエヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社を利用されているお客様が、平日午前8時～午後7時の間に通話する場合。市内・県内市外・県外通話は3分、携帯・国際通話は60秒通話した場合の料金です。通話料は、通話時間が短い場合や割引サービスの加入状況等によって異なる場合があります。国際通話料については消費税がかかりません。
●上記の「市内」「市外」「県内」「県外」という区分は、行政区分とは異なる場合があります。
＊8 NTT西日本識別番号「0039」をつけてダイヤルした場合の通話料金です。またNTT西日本の通話料金は、1分単位の課金です。「0039」以外の事業者識別番号をつけてダイヤルした場合の通話料金、および課金単位は、中継事業者ごとに異なります。中継事業者各社の課金単位・料金プラン・営業エリア等について詳しくは、各中継事業者へお問い合わせください。
＊9 ●契約者および相手方が、「つばめ光電話」を契約のうえ、各サービスに対応した情報機器等を利用いただく必要があります。
●キャッチホン等のオプションサービスもしくは「つばめ光電話A（エース）」の付加サービスは、利用できない場合があります。

 

「ひかり電話（電話サービス）」をご利用になるには

●「つばめ光」のご契約・料金が必要です。なお、「つばめ光」が廃止された場合は「つばめ光電話」も同時に廃止になります。
●0039等の電気通信事業者を指定した発信など、一部かけられない電話番号があります。「つばめ光電話」をお申し込み、ご契約の際には「つばめ光電話」接続可否番号をご確認のうえお申し込みください。
●停電時は利用できません。
〈ご契約の事業者さまへ連絡を要するサービスについて〉
●ガス漏れなどの自動通報・遠隔検針など、ノーリンギングサービスをご利用の場合：ご契約の事業者さま（ガス会社など）により、その扱いが異なります。お客様ご自身で、必ずご契約の事業者さまに「つばめ光電話」へ変更する旨の連絡を行ってください。ナンバー・ディスプレイをご契約いただくことで、「つばめ光電話」でもノーリンギングサービスと同等のサービスをご利用可能な場合もございますので、ご契約の事業者さまへご相談ください。
●セキュリティサービスをご利用の場合：ご契約の事業者さま（警備会社など）により、その扱いが異なります。お客様ご自身で、必ずご契約の事業者さまに「つばめ光電話」へ変更する旨の連絡を行ってください。
●着信課金サービスをご利用の場合：着信課金サービス提供事業者さまにおいて、「つばめ光電話」は契約可能な回線として指定されていない場合があります。お客様ご自身で、必ずご契約の事業者さまに「つばめ光電話」へ変更する旨の連絡を行ってください。（各事業者さまとの解約手続きなどが必要となる場合があります）

つばめ光電話A（エース）料金プラン例

光IP電話サービス つばめ光電話A（エース）

「6つの付加サービス^＊1」と「1ヶ月繰り越し可能な通話料」がセットになったおトクなプランです。

月額基本料金例

＊1 「つばめ光電話（エース）で重複して他の付加サービスやデータコネクトを利用する場合、一部機能が制約されるもしくは利用できない場合があります。
【「つばめ光電話A（エース）について】ナンバーディスプレイ対応の電話機等をお使いください。ナンバー・ディスプレイ未対応電話機を利用の際は、電話番号表示ができず、また通話できない場合等があります。
＊2 月額基本料金に含まれる通話料分の通話対象は、NTT東西の加入電話・INSネット（電話サービス）・「つばめ光電話」サービスおよび「コラボ光ひかり電話」サービス（データコネクトへのデータ通信は除く）・他社加入電話・他社IP電話（050番号への通話を除く）のみです。携帯電話等への通話は月額基本料金には含まれず、別途通話料が必要です。月額基本料金に含まれる通話料の適用は、ご利用開始日の翌月1日からです。＊月額基本料金に含まれる通話料を超える通話は、音声のみの通話8.8円／3分、テレビ電話16.5円／3分で計算します。＊NTT東西の加入電話・INSネット（電話サービス）・「ひかり電話」サービスおよび「コラボ光ひかり電話」サービス〔テレビ電話・データコネクト・データコネクト通信中の音声通話は除く〕・他社加入電話・他社IP電話（050電話への通話を除く）に対して、連続または毎回きっちり3分単位の時間数で通話した場合です。1通話3分未満の場合でも3分間の通話料金がかかるため、最大時間分の通話ができるとは限りません。
＊3 月額基本料金に含まれる通話料を超える通話も、月額基本料金に含まれる通話料と同様に計算します。
＊4 他料金プランへの変更および「つばめ光電話」の解約時には、繰り越した通話料分は無効です。★上記料金に加え、1電話番号ごとに、毎月ユニバーサルサービス料および電話リレーサービス料が必要です。〔追加番号（オプション）も同様です。〕なお、詳しくはホームページ等でご確認ください。

 

「つばめ光電話」接続可否番号

※「つばめ光電話」からは「0039」などの「00」からはじまる、電気通信事業者を指定した発信はできません。
※＃ダイヤルについては、＃ダイヤル契約事業者により接続可否が異なります。詳しくは＃ダイヤル契約事業者にお問い合わせください。
＊5 「つばめ光電話」のお客さまからのお話し中調べは、0120-444113（24時間受付）へお問い合わせください（一部お調べできない場合があります）。
＊6：発信先（相手側）が応答しない場合、約3分後に自動的に接続が切断されます。このため、発信先がフリーダイヤルの場合、混雑による「しばらくお待ちください」等のガイダンスや接続先等を案内するガイダンスが流れている状態であっても、発信から約3分後に自動的に通話が切断される場合があります。
＊7 フリーダイヤル契約者が「つばめ光電話」の着信を許容しない設定の場合、「つばめ光電話」からつながりません。
＊8 工ヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社の［ナビダイヤル］のみ接続可能です。
＊9 NTT西日本が指定する災害募金番組に限ります。
＊10 国際フリーダイヤル（010-800始まり）、船舶電話へは接続できません（ただし、相手先端末が衛星電話インマルサット、イリジウム、スラーヤの場合は接続可能）。

オプションサービス

「つばめひかり電話A（エース）」以外の料金プランをご契約の場合、各サービスを下記の月額利用料でご利用できます。

のマークが付いているサービスは、「つばめひかり電話A（エース）」に付加サービスとして含まれています。

ナンバー・ディスプレイ

つばめ光電話1契約ごと 月額利用料440円

電話に出る前に、かけてきた相手の電話番号がわかります。

●「ナンバー・ディスプレイ」対応電話機が必要です。

 

ナンバー・リクエスト

つばめ光電話1契約ごと 月額利用料220円

番号非通知の相手には、自動音声で電話番号を通知してかけ直すように応答します。

●「ナンバー・ディスプレイ」の契約が必要です

 

迷惑電話おことわりサービス

つばめ光電話1契約ごとまたは1電話番号ごと 月額利用料220円

迷惑電話は自動メッセージによる応答でしっかり撃退できます。

●加入電話から「つばめ光電話」に移行し「迷惑電話おことわりサービス」を継続してご契約の場合、登録していた移行前の迷惑電話リストを引き継ぐことはできません。
●メッセージ応答時には、発信者に通話料金がかかります。

 

ボイスワープ

1電話番号ごと 月額利用料550円

外出中、お話し中に電話を転送できるため、楽しい会話やビジネスのチャンスも逃しません。

●ボイスワープ契約者までの通話料は、電話をかけた方の負担ですが、ボイスワープ契約者から転送先までの通話料は、ボイスワープ契約者の負担です。
●「FAXお知らせメール」を利用中の場合は、同一電話番号で「ボイスワープ」は利用できません。

 

キャッチホン

つばめ光電話1契約ごと 月額利用料330円

簡単な操作で、お話し中でも別の電話に出ることができます。

 

着信お知らせメール

1電話番号ごと 月額利用料110円

自宅や会社に着信があったことを、あらかじめ指定したパソコンや携帯電話へメールでお知らせします。

●「着信お知らせメールでお知らせメールを受信する場合、ご利用の通信サービスにより通信料・パケット料がかかる場合があります。

 

複数チャネル

ご利用の場合のつばめ光電話1契約ごと 月額利用料220円

「つばめ光電話」が同時に2回線分使えます。
例えば、電話中でもFAX^＊を使えます。

＊G4FAXは利用できません。G3FAXの利用は可能ですが、通信環境条件等により伝送品質が保てない場合があります。また、通話相手側の設定によっては、利用できない場合があります。

 

FAXお知らせメール

1電話番号ごと 月額利用料110円

自宅や会社にFAX上記^＊が送信されたことを、あらかじめ指定したパソコンや携帯電話へメールでお知らせし、パソコンからFAX内容を確認できます。

●お知らせメールを受信する場合、通信料・バケット料がかかる場合があります。
●「ボイスワープ」を利用中の場合は、同一電話番号で「FAXお知らせメール」は利用できません。

 

追加番号

1追加番号ごと 月額利用料110円

「つばめ光電話」1契約で、電話番号を復数使えます。
電話とFAX上記＊で電話番号を使い分けたり、自宅用／仕事用で別々の電話番号が使えます。

●上記料金に加え、1電話番号ごとに、ユニバーサルサービス料および電話リレーサービス料が必要です。

 

テレビ電話

月額利用料 無料（申込要）
（「テレビ電話」の通話料が別途必要です。）

 

※各オプションサービスを複数の組み合わせで利用の場合、サービスによってはご利用できない場合があります。
※加入電話等で提供中のオプションサービスと一部機能が異なる場合があります。
＊別途工事費が必要な場合があります。